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為進(jìn)一步提升終端茅臺(tái)專賣(mài)店員工的專業(yè)素養(yǎng)，更好地展示茅臺(tái)形象，講好茅臺(tái)故事，11月5日，立冬節(jié)氣前夕，公司舉行了茅臺(tái)專賣(mài)店禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，茅臺(tái)專賣(mài)店、茅臺(tái)文化體驗(yàn)館員工通過(guò)線下＋線上的方式全員參與。

培訓(xùn)伊始，講師董芳蕾首先介紹茅臺(tái)集團(tuán)“敬畏市場(chǎng) 尊重消費(fèi)者”的根本宗旨，強(qiáng)調(diào)了茅臺(tái)專賣(mài)店禮儀培訓(xùn)的重要性和必要性，并以《茅臺(tái)集團(tuán)門(mén)店服務(wù)禮儀培訓(xùn)》為標(biāo)準(zhǔn)，從著裝配飾、儀表儀態(tài)、服務(wù)禮節(jié)等方面入手，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)操演練相結(jié)合，通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例舉證和通俗易懂的講述方式，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作解讀和指導(dǎo)，為店員們帶來(lái)了一場(chǎng)有關(guān)禮儀美學(xué)的精彩課堂。

學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)調(diào)整自己的姿勢(shì)，力求做到挺拔而優(yōu)雅。隨后培訓(xùn)講師逐個(gè)與學(xué)員模擬茅臺(tái)專賣(mài)店的日常銷(xiāo)售場(chǎng)景，包括顧客進(jìn)店咨詢、產(chǎn)品介紹、交易完成等各個(gè)環(huán)節(jié)，大家全情投入，將所學(xué)的禮儀知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際情境中。

此次禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了茅臺(tái)專賣(mài)店員工服務(wù)的專業(yè)性，是貫徹公司“終端為根 質(zhì)量為魂”工作主題的有效行動(dòng)，為接下來(lái)更高質(zhì)量的服務(wù)廣大茅友打下了良好基礎(chǔ)。未來(lái)，河南省副食將持續(xù)不間斷開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，為茅臺(tái)文化在中原地區(qū)的傳播貢獻(xiàn)更多力量。